三节课 电商运营：科特勒营销 87节视+章节笔记全

[13节视频]Week2

六、如何通过定位占领用户心智

[章节笔记].mhtml

[章节导读].mhtml

[作业]为得到寻找用于营销传播的定位.docx

第22节 差异化与定位.mp4

第23节 定位理论的核心本质.mp4

第24节 定位必须关注的5大思考模式.mp4

第25节 判断好定位的自检标准.mp4

第26节 做好定位的2个工具.mp4

七、如何创建品牌资产

[章节笔记].mhtml

[章节导读].mhtml

第27节 品牌究竟是什么？.mp4

第28节 品牌资产的定义和2大模型.mp4

第29节 品牌资产发挥作用的2大层面.mp4

第30节 品牌资产的创建模型和路径.mp4

五、市场细分和选择目标市场

[章节导读].mhtml

[章节小结].mhtml

第18节 营销战略的核心STP.mp4

第19节 如何用市场细分获得业务增长.mp4

第20节 细分市场的7大步骤和维度的选择.mp4

第21节 选择目标市场的5大策略.mp4

[15节视频]Week1

二、营销的底层思维

第6节 好营销，坏营销.mp4

第7节 营销底层思维之一（思维底牌）.mp4

第8节 营销底层思之二（思维底牌）.mp4

二、营销的底层思维[章节小结].mhtml

三、如何高效收集决策信息

[章节小结].mhtml

第10节 营销信息收集的框架.mp4

第11节 必须关注的3类竞争对手.mp4

第9节 洞察市场机会.mp4

四、如何洞察用户需求、行为与心理

[章节小结].mhtml

第12节 为什么要洞察用户需求.mp4

第13节 洞察用户动机的3个工具.mp4

第14节 如何洞察用户感知和记忆.mp4

第15节 用户购买行为的经典五阶段模型.mp4

第16节 机构类用户（2B市场）.mp4

第17节 如何进行市场调研？.mp4

[16节视频]Week4

十二、如何定价与挖掘客户价值

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[章节导读].docx

[章节总结].docx

第52节 定价及其功能.mp4

第53节 产品定价的5大方法.mp4

第54节 价格和价值的关系及“免费”.mp4

第55节 如何应对价格战.mp4

十三、如何做好渠道管理？

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[章节导读].docx

[章节总结].docx

第56节 传统渠道和营销新现实渠道.mp4

第57节 渠道管理的趋势和实质.mp4

第58节 渠道管理变革背后的力量.mp4

第59节 如何进行渠道管理的变革.mp4

十四、如何抓住新零售的机遇？

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[章节导读].docx

[章节总结].docx

第60节 新零售出现的原因和特征.mp4

第61节 新零售下的消费者画像.mp4

第62节 新零售下消费者的品牌态度.mp4

第63节 新零售下的6大业态.mp4

十五、如何培养**销售人才

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[章节导读].docx

[章节总结].docx

[作业]创造你的“**销售必备话题”.docx

第64节 销售人员的2大类型和特征.mp4

第65节 销售团队如何管理和提升.mp4

第66节 **销售人员的特征.mp4

第67节 **销售人员常用的8大.mp4

[16节视频]Week5（选修，非必须学习）

十八、数字营销时代，从4P到4R

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[章节导读].docx

[章节总结].docx

第76节 数字时代营销战略的变化.mp4

第77节 营销的数字化转型.mp4

第78节 4R之用户画像与识别.mp4

第79节 4R之数字化触及与到达.mp4

第80节 4R之建立可持续交易基础.mp4

第81节 4R之用数字化获得回报.mp4

十九、营销的现状与未来

科特勒先生的演讲.mp4

十六、整合营销的传播方案

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[章节总结].docx

第68节 什么是整合营销传播.mp4

第69节 确定传播目标.mp4

第70节 设计传播策略.mp4

第71节 选择传播渠道.mp4

第72节 制定传播预算.mp4

十七、数字化时代的社交关系传播

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第73节 什么是关系营销.mp4

第74节 数字化时代的社群营销.mp4

第75节 如何搭建好的社群？.mp4

我们要毕业辣

[闭营作业]我和科特勒课程的点滴记录.docx

[22节视频]Week3

八、驱动业务增长的7大营销变革

[章节笔记]7大营销变革笔记.docx

[章节导读].docx

[章节小结].docx

第31节 公司业务增长的2大方式.mp4

第32节 从市场细分到细分战略.mp4

第33节 从售卖产品到解决方案.mp4

第34节 渠道从竞争对手到合作伙伴.mp4

第35节 从营销1.0到营销3.0.mp4

第36节 从传统营销到数字营销.mp4

第37节 从事业部单独营销到集团.mp4

第38节 从垂直营销到水平营销.mp4

九、如何开发新产品和服务

[章节笔记]开发新产品和服务笔记.docx

[章节导读].docx

[章节小结].docx

第39节 为何要开发新产品和服务？.mp4

第40节 洞察顾客场景和任务.mp4

第41节 深入洞察顾客的需求.mp4

第42节 关注用户的差异点.mp4

第43节 水平思维.mp4

十、如何管理产品组合

[章节笔记]如何管理产品组合笔记.docx

[章节导读].docx

[章节小结].docx

第44节 什么是产品组合.mp4

第45节 产品组合管理的3大策略.mp4

第46节 产品组合管理的2大常见误区.mp4

十一、客户体验与MOT

[方法]如何绘制用户旅程地图.docx

[章节笔记]客户体验与MOT笔记.docx

[章节导读].docx

[章节小结].docx

[作业]梳理用户旅程地图.docx

第47节 客户体验管理的关键MOT.mp4

第48节 互联网客户体验管理的最.mp4

第49节 传统公司如何进行客户体.mp4

第50节 如何确定客户体验管理的mot.mp4

第51节 管理MOT的工具：客户旅行地图.mp4

[5节视频]week0

一、营销的核心基本功

第1节 做好营销必须具备的三重视角.mp4

第2节：重新解读4P理论.mp4

第3节 用户视角：既是4P也是4C.mp4

第4节 做好营销的“内功”.mp4

第5节 用户参与和关系营销.mp4

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