腾讯课堂 起点学院 腾讯用户研究专家手把手教你做用户研究
用户研究是用户中心的设计流程中的第一步。他是一种理解用户，将他们的目标、需求与企业的商业宗旨相匹配的理想方法。
用户研究的首要目的是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念，并通过对用户的任务操作特性、知觉特性、认知心理特征的研究，使用户的实际需求成为产品设计的导向，使产品更符合用户的习惯、经验和期待。
做以用户为中心的产品设计，首要条件就是深度的用户研究，那么怎样科学的做用户研究并驱动产品的优化迭代？
在用户研究实际工作中经常会遇到诸如此类的问题，可是每个问题并不是只有**维度需要考量，更不是简单的好或者不好那么显而易见，通常需要进行非常复杂的比较、判断、评价，才能最终作出决策。
本课程联合13年资深用户研究专家导师K叔精心打造，他曾任腾讯游戏高级研究经理，获得公司级研究分析精英挑战赛金奖，同时也是市场与用户研究项目及授课分享领域涉及**公共部门、制造业、服务业、互联网等各个行业，同时也是深圳市市长质量奖评审员专家库成员。
在教程中K叔会手把手教你深度窥探用户行为习惯、修炼独家读心术 秘籍，一步步带你科学研究产品生命周期，精准迭代升级产品，极致洞悉用户需求。
本教程适用于那些零基础或初入门的用户研究人员，致力打造让用户惊艳产品的产品经理，设计师、关注用户研究，心理学、社会学。
课程目录：
前腾讯用户研究专家手把手教你做用户研究[腾讯课堂+起点学院]
001课程介绍
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002什么是用研？为什么？何时？
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2.mp4(25.92M)
003到哪里做？谁？怎么做？
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004桌面研究方法概述
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005桌面研究的步骤
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3.mp4(17.02M)
006管理二手数据
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007案例跑步运动类APP
007案例跑步运动类APP.mp4(27.83M)
008定性调研方法概述及优缺点
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009定性研究步骤拆解
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010定性研究用户招募&座谈会
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011定性研究报告输出
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012一个定性主持人的自我修养
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013定性研究案例游戏产品
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014定性研究进阶用户日志法
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015定性研究进阶人类学民族志
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016人类学民族志文化视角
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017人类学民族志田野调查
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018人类学民族志日志写作
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019定量研究方法概述
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020定量研究步骤
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021定量研究问卷设计&调研执行
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022定量研究数据分析&报告输出
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023一个数据分析师的自我修养
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024定量研究案例
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025定量研究进阶：客户满意度模型
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026定量研究进阶：卡诺模型研究-理论篇
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027定量研究进阶：卡诺模型研究-实操篇
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028定量研究进阶：卡诺模型研究-案例篇
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029前沿研究方法-眼动研究
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030前沿研究方法-脑电研究
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031市场与用户研究方法总结
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032战略级的市场与用户研究概述
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033用户研究的搭建
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034用户研究的规划
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035用户研究的落地
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036如何开一场成功的workshop
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7.mp4(11.03M)
037对用研期望的误区
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038用研过程中的误用
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2.mp4(17.82M)
039用研究客观寻找的风险和对用研从业的忠告
1.mp4(10.30M)
2.mp4(12.13M)
040以用户为中心的企业文化
1.mp4(13.04M)
2.mp4(18.85M)
精选优质商品清单(内含优惠券)-2020-03-05.xls(37.23M)
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